优化营商环境持续提升“获得电力”

十项举措

举措一：居民小微企业零证办电，实现报装受理即签约。

举措二：居民小微企业零成本接电，实现接电更省心。

举措三：提升电网供电能力，接电服务再提速。

举措四：优化电网投资延伸策略，高压客户办电降成本。

举措五：资源共享可视，客户接入方案“三自主”。

举措六：政企数据互认共享，审批手续线上办。

举措七：配套电网工程建设契约制。

举措八：客户受电工程建设标准化。

举措九：提高供电可靠性，压降停电时间。

举措十：增值服务提能效，智慧用能更贴心。

一、严禁违反《“三指定”行为认定指引》

严禁发生《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）认定的“三指定”行为。

三、严禁侵犯客户“三权”

严禁违反国家监管部门信息公开相关要求，严禁侵犯客户知情权、选择权、监督权。 

五、严禁破坏服务均等性

严禁在业务标准执行上自行抬高门槛，严禁增加不合理环节、提高不合理标准并设置障碍。

七、严禁变相限制用户选择权利

严禁以电网安全和用电服务等因素为由，变相限制用户自主选择设计、设备供应及相关施工、试验企业的权利，达到为关联企业承揽工程或收取费用的目的。

九、严禁主业向关联企业违规输送利益

严禁主业向关联企业推介、共享客户用电信息，严禁主业采取各种措施为关联企业承揽用户受电工程提供便利。

严禁违反价格主管部门批准的项目、标准计收业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。